配送ポリシー

すべてのご注文は、ご注文確認メールの受信後、5 ～ 7 営業日（土日祝日を除く）以内に処理されます。ご注文の商品が発送されると、別の通知が届きます。

ご注文の送料はチェックアウト時に計算されて表示されます。

海外発送

当社は以下の国への世界各地への配送を提供しています。

ご注文には輸入関税および税金 (VAT を含む) が課税される場合があります。これらは、荷物が目的地の国に到着した後に発生します。これらの料金が適用される場合、 MUSCLE POUND® は責任を負わず、お客様の責任となります。

ご注文の発送が完了すると、ステータスを確認するために使用できる追跡番号が記載された電子メール通知が届きます。追跡情報が利用可能になるまで 48 時間かかります。

発送確認メールの受信から 5 日以内に注文が届かない場合は、お名前と注文番号を添えてinfo@musclepound.caまでご連絡ください。調査させていただきます。

商品が未使用で元の状態にある場合、配達後 30 日以内であれば返品を受け付けます。返品にかかる送料を差し引いた全額を返金いたします。

ご注文商品が何らかの形で破損して到着した場合は、注文番号と商品の状態の写真を添えて、できるだけ早くinfo@musclepound.caまで電子メールでご連絡ください。当社はケースバイケースでこれらに対処しますが、満足のいく解決に向けて最善を尽くします。

さらにご質問がございましたら、お気軽にinfo@musclepound.caまでお問い合わせください。